Van zelf doen naar zorgeloos beheer: E&A kiest voor stabiliteit met Mr-Orange
Als uitzendbureau dat al ruim dertig jaar arbeidsmigranten aan werk helpt én huisvest, weet E&A hoe belangrijk een stabiele wifi-verbinding is. Lars Maassen, verantwoordelijk voor de IT-infrastructuur, stuitte echter op een groeiend probleem: het netwerkbeheer rustte volledig op zijn schouders. Via moederbedrijf Luba kwam hij in contact met Mr-Orange – een samenwerking die niet alleen technische oplossingen bracht, maar vooral rust en continuïteit.
Kritieke infrastructuur voor 700 bewoners
E&A bestaat al meer dan dertig jaar en heeft zich gespecialiseerd in de arbeidsmigrantentak in Nederland. Het bedrijf verzorgt niet alleen werk, maar ook huisvesting voor arbeidskrachten. “Op onze grootste locatie in Tilburg wonen 700 mensen,” vertelt Lars. “Die hebben allemaal behoefte aan een goede, stabiele wifi-verbinding. Dat is inmiddels echt een basisbehoefte.”
Jarenlang deed Lars het netwerkbeheer en het onderhoud van firewalls en switches zelf, naast zijn andere taken. “Maar op een gegeven moment had ik daar simpelweg geen tijd meer voor. En wat nog belangrijker was: als ik er niet ben, is er niemand die eventuele problemen kan oplossen. Dat is natuurlijk niet handig.”
Van referentie naar partnership
De connectie met Mr-Orange kwam via een bekende route. “Mr-Orange had in het verleden voor ons moederbedrijf Luba gewerkt,” legt Lars uit. “Luba heeft inmiddels een dusdanige omvang dat ze een eigen IT-team hebben, maar de goede ervaringen met Mr-Orange lagen nog vers in het geheugen.”
Een gesprek met Marco Hoedt van Mr-Orange was snel geregeld. “Ik legde mijn uitdaging op tafel: kunnen jullie dit oppakken? Marco twijfelde geen moment: ‘Natuurlijk, dat gaan wij regelen.’ En zo is het balletje gaan rollen.”
Samen bouwen aan schaalbare oplossingen
Mr-Orange nam niet zomaar het beheer over – ze dachten actief mee over de beste aanpak. “We hadden al een blauwdruk die we op alle locaties gebruiken,” vertelt Lars. “Maar voor het beheer, het instellen, updaten en monitoren van de apparatuur hebben we nu steeds meer locaties bij Mr-Orange ondergebracht.”
De waarborging van continuïteit staat voorop. “Mr-Orange heeft een team van op dit moment acht mensen. Dat geeft je de zekerheid dat er altijd iemand is die kan ingrijpen als er iets is. Tot op heden is dat nog niet nodig geweest, maar het geeft wel een veilig gevoel.”
Bij de nieuwe locatie in Tilburg werd de samenwerking nog concreter. “We hebben die locatie samen vanaf scratch opgebouwd,” zegt Lars enthousiast. “Ik kwam met mijn ideeën, zij met hun kijk op de zaak. We hebben een vaste bekabelaar en een vaste leverancier voor wifi-apparatuur, maar het netwerk eronder – daar hadden we specifieke wensen voor. Dan sparren we: ik zou het zo doen, hoe zouden jullie het aanpakken? Onder aan de streep krijg je dan iets waar iedereen blij van wordt.”
Natuurlijk verloop naar professioneel beheer
E&A heeft een slimme strategie voor de transitie naar volledig beheer door Mr-Orange. “Als apparatuur op een woonlocatie een jaar of vijf, zes oud wordt, laten we dat nu vervangen door Mr-Orange,” legt Lars uit. “Zo krijg je via natuurlijk verloop steeds meer apparatuur onder hun beheer, in ieder geval voor de grote locaties.”
Het resultaat van deze aanpak is indrukwekkend. “Die nieuwe opzet in Tilburg is vlekkeloos verlopen. Alles is goed uitgedacht, netjes uitgetekend en naar tevredenheid uitgevoerd. En sindsdien hebben we de samenwerking alweer uitgebreid met nieuwe werkzaamheden.”
Korte lijntjes, snelle service
Op de vraag hoe de samenwerking bevalt, is Lars duidelijk: “Goed. Korte lijntjes, snelle opvolging en afspraken worden nagekomen. Dat is voor mij heel belangrijk. Als je een vraag hebt en je dropt die bij hen, dan komt daar ook snel een reactie op.”
Voor andere organisaties die een vergelijkbare stap overwegen, heeft Lars een helder advies: “Ga het gesprek met Mr-Orange aan en ervaar wat ze jou kunnen bieden. Ervaar de goede service. Het is die combinatie van technische expertise en menselijke benadering die het verschil maakt.”
Focus op wat écht telt
Voor E&A betekent de samenwerking met Mr-Orange dat ze zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten: het huisvesten en begeleiden van arbeidsmigranten. Het netwerkbeheer – belangrijk, maar tijdrovend – is nu in professionele handen. Zonder zorgen over uitval, updates of continuïteit.
Over E&A Uitzendbureau
E&A is al meer dan 30 jaar specialist in het bemiddelen en huisvesten van arbeidsmigranten in Nederland. Als onderdeel van de Luba-groep verzorgt E&A niet alleen werk, maar ook kwalitatieve huisvesting met moderne faciliteiten voor arbeidskrachten uit binnen- en buitenland.