Mr-Orange maakt IT-omgeving mediatiepraktijk toekomstbestendig
Zoals veel startende ondernemers begon mediator Marc Falger met een eenvoudige IT-oplossing. Maar toen zijn praktijk Scheidingsmediator Utrecht begon te groeien, bleef zijn IT-infrastructuur achter. E-mails die in spamboxen belanden, vermenging van zakelijke en privébestanden – voor een professional die dagelijks met gevoelige klantinformatie werkt, was dit niet langer acceptabel. In deze case deelt Marc zijn ervaringen met het professionaliseren van zijn IT-omgeving, wat dit voor zijn dienstverlening betekent, en waarom hij op Mr-Orange vertrouwt voor zijn digitale toekomst.
Van kleine onderneming naar volwassen bedrijf
In mijn werk help ik dagelijks mensen die gaan scheiden. Ik doe dit inmiddels vier jaar en bedien een brede doelgroep – van cliënten met ruime financiële middelen tot mensen die gebruikmaken van gesubsidieerde mediation. Als mediator weet ik wat er geregeld moet worden, aan welke eisen dat moet voldoen én hoe belangrijk het is om voldoende aandacht te besteden aan emoties. Zoals veel kleinere ondernemers begon ik met een simpele IT-setup. Dat had echter een aantal nadelen. Zo kwamen mijn mails regelmatig in de spambox van klanten terecht en stonden mijn zakelijke en privébestanden door elkaar in Dropbox. Zaken die niet meer passen bij een volwassen onderneming.
Keuze op basis van vertrouwen
De keuze voor Mr-Orange was snel gemaakt. Iemand uit mijn directe netwerk werkte al met Mr-Orange en was erg te spreken over hun aanpak en dat gaf voor mij de doorslag. Een IT-partner kiezen draait uiteindelijk om vertrouwen – net zoals mijn eigen cliënten vaak op basis van persoonlijke aanbevelingen bij mij terechtkomen.
Een complete cloudoplossing
Mijn vraag was duidelijk: creëer een professionele digitale werkomgeving die past bij een groeiende praktijk, van mailsysteem tot bestandsopslag. Mr-Orange heeft alle archieven gemigreerd naar een moderne, veilige Cloud omgeving. De strakke scheiding tussen zakelijke en privégegevens zorgt niet alleen voor betere beveiliging, maar maakt ook mijn dagelijkse werkprocessen efficiënter. Kortom, een digitale transformatie die mijn praktijk naar een hoger niveau heeft getild.
Aandacht en doorzettingsvermogen
De migratie verliep in eerste instantie niet vlekkeloos, maar toen ik hierover aan de bel trok, bewees Mr-Orange meteen hun meerwaarde. Ze luisterden oprecht naar mijn zorgen, schaalden op en zetten extra kennis en expertise in. Geen excuses of doorschuiven van verantwoordelijkheid, maar doorpakken. De communicatie bleef vriendelijk en open en ze hielden vast tot alles perfect werkte. Ondanks deze initiële hobbel ben ik dik tevreden met hun doorzettingsvermogen en de persoonlijke aandacht.
Betrouwbare IT voor een professionele praktijk
Het eindresultaat is precies wat ik zocht: een professionele, betrouwbare IT-omgeving die past bij mijn groeiende praktijk. Mijn mail werkt nu vlekkeloos, bestanden zijn veilig opgeslagen in de cloud en zakelijke files zijn keurig gescheiden van mijn privéomgeving. Voor mij als kleine ondernemer betekent dit een mooie stap voorwaarts. Ik kan me nu volledig concentreren op mijn cliënten, zonder me druk te maken over technologie.
Lessen voor andere ondernemers
Mijn belangrijkste tip voor andere ondernemers: wees duidelijk over je verwachtingen en behoeften. Als kleine ondernemer ben je misschien geneigd om problemen zelf op te lossen of af te wachten tot ze vanzelf verdwijnen. Maar juist door open te communiceren, geef je je IT-partner de kans om je goed te helpen. Dat is precies waar Mr-Orange in uitblinkt: ze luisteren écht naar wat je nodig hebt en zorgen dat je krijgt wat bij je past.